A koronavírus-járvány alatt csökkent a légitársaságok kártérítési hajlandósága, ami valószínűleg a munkatársak otthoni munkavégzésével és a járvány miatt elhúzódó bírósági eljárásokkal magyarázható – mondta egy légiforgalmi kártérítésekkel foglalkozó cég jogásza a közszolgálati M1 műsorában.
Pálffy Miklós jelezte, járattörlés, késés és visszautasított beszállás esetén 250 és 600 euró közötti kártalanítást igényelhetnek az utasok a légitársaságoktól. „Sokszor ez az összeg meghaladja a repülőjegy árát” – tette hozzá. Mint megjegyezte, a légitársaságok leggyakrabban műszaki hibára hivatkoznak, de ebben az esetben is kötelesek kártérítést fizetni.